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“3?15”捷信在行動,筑牢消費者權益保護之盾

作者:用戶投稿 時間:2024-03-14 19:04 點擊:
導讀: 在當今社會,消費者權益保護已經成為一個不可忽視的重要議題。特別是在金融領域,消費者的權益更是關乎其切身利益,任何微小的疏忽都可能對消費者造成不可估量的損失。

  在當今社會,消費者權益保護已經成為一個不可忽視的重要議題。特別是在金融領域,消費者的權益更是關乎其切身利益,任何微小的疏忽都可能對消費者造成不可估量的損失。因此,對于金融機構而言,筑牢消費者權益保護之盾,不僅是其應盡的社會責任,更是其可持續發展的基石。在3·15國際消費者權益日到來之際,捷信消費金融有限公司(以下簡稱"捷信")積極行動,通過一系列舉措,致力于提升金融消費者的權益保護水平。

  一、金融知識普及:消費者權益保護的前提

  行百里者半九十,金融知識普及工作是金融消費者權益保護的前提和基礎。消費者只有具備一定的金融知識和風險意識,才能在金融活動中保護自己的合法權益。因此,捷信高度重視金融知識普及工作,通過多種渠道和形式,向廣大消費者傳遞金融知識,提高其金融素養。

  捷信開展金融知識講座和宣傳活動,為消費者講解金融基礎知識、金融產品特點、風險防范技巧等內容。同時,還利用官方網站、微信公眾號等線上平臺,發布金融知識普及文章,方便消費者隨時隨地學習。此外,還開展金融知識進社區、進商圈活動,讓金融知識更加貼近群眾生活。

  二、完善內部機制:消費者權益保護的基石

  消費者權益保護工作的有效開展,離不開金融機構內部機制的完善。捷信深知這一點,因此在內部機制建設上建立了完善的消費者權益保護制度,明確了消費者權益保護工作的目標和原則,規定了各部門的職責和權限。同時,成立了專門的消費者權益保護部門,負責監督和管理消費者權益保護工作的執行情況。此外,公司還加強了內部風險控制,完善了風險評估和預警機制,確保金融業務的合規性和穩健性。

  三、加強合作與溝通:構建消費者權益保護共同體

  消費者權益保護工作不是一家金融機構能夠單獨完成的,需要整個金融行業的共同努力和協作。捷信積極加強與監管部門以及消費者組織的合作與溝通,共同構建消費者權益保護共同體。協助有關部門共同打擊金融詐騙、非法集資等違法違規行為,維護金融市場的穩定和消費者的權益。同時,還積極與監管部門溝通合作,及時了解和遵守相關政策和法規,確保業務的合規性。

  在3·15國際消費者權益日到來之際,捷信通過加強金融知識普及、完善內部機制等舉措,筑牢了消費者權益保護之盾。這些努力不僅提升了消費者的金融素養和風險意識,也增強了消費者對金融服務的信任和滿意度。未來,捷信公司將繼續秉承"以客戶為中心"的理念,不斷提升消費者權益保護水平,為構建和諧、穩定的金融環境貢獻力量。

  消費者權益無小事,每一位消費者的權益都應當得到充分的尊重和保護。在這個過程中,金融機構扮演著至關重要的角色。捷信公司在行動,致力于為廣大消費者提供了更加安全、可靠的金融服務。

  捷信消費金融有限公司(以下簡稱"捷信")作為一家持牌消費金融公司,于2010年底正式在中國開業,其股東為消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融產品和服務。捷信與全國多個知名零售商建立了緊密的合作關系。基于"2023戰略",捷信不斷加速"以客戶為中心"的數字化轉型步伐。捷信積極布局智能客服,將智能機器人、質檢機器人等人工智能產品廣泛應用于多種場景,運營效率顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力,結合大數據、云服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段,捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節,以實現對每一位客戶的高效、即時服務,并最終成為他們終身可信賴的優質金融服務伙伴。

  更多有關捷信信息,請瀏覽網頁

  捷信集團成立于1997年,在全球多個市場開展消費金融業務。公司創建于捷克共和國,提供信貸與附加性保險產品;致力于推動并拓展金融普惠,通過鼓勵消費拉動經濟增長。從成立至今的26年里,捷信集團服務了超過1.4億位客戶,在全球有超過1億的移動端注冊用戶。

  更多有關捷信集團信息,請瀏覽網頁

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