小麥探店 | 凡求書畫:小麥助教幫我們打通了27家校區數據,讓管理更規范化
導語:
提到江蘇揚州市內深受家長學員信賴的美育機構,凡求書畫可以說是有口皆碑。經過19年的磨礪與沉淀,凡求書畫在教學質量和專業度方面得到了顯著提升,機構規模不斷壯大。去年9月,凡求書畫與小麥助教達成合作,完成了27家校區的規范化管理。
近日,小麥助教市場、渠道總監以及相關工作人員拜訪凡求書畫總部,與創始人樊總深入交流,共同探討教育數字化轉型之路。
關于凡求書畫
凡求書畫于2005年在揚州成立,主要為學齡前兒童及中小學生提供美術、書法教學指導。歷經19年的發展,凡求書畫目前已有直營校區27家,加盟和合作的校區40余家,在讀學員人數超過1W人。
凡求書畫總部
引進來 走出去,提高團隊專業度
在激烈的美育市場競爭中,教學同質化現象逐漸顯現,提高老師專業度、實施差異化教學并確保生源穩定增長是一大挑戰。創始人樊總認為要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,需要始終保持終身學習的態度,不斷進行教學創新,而創新的關鍵在于“引進來,走出去”。
“引進來”指邀請美育行業內專家、學者與凡求書畫的老師們共同探討少兒美術教育的未來發展。例如凡求書畫每年春季舉辦的“煙花三月聚揚州”活動,就為給美育工作者們提供了交流學習的平臺,同時凡求書畫還會堅持內部團隊的學習,開設校長班,提升團隊的專業素養。
“走出去”指帶領凡求書畫的老師們參與管理、教學、招生等方面的培訓。每年,凡求書畫都會有大量老師外出參加培訓和業界會議,與業界同行積極交流、分享和學習教學、管理經驗,探討行業政策,真正做到互相交流、互相學習、互相促進。據樊總透露,凡求書畫每年在人員培訓上開支已經占據整體營收的3%-5%左右。
得益于創始人樊總敏銳的洞察力和積極探索的精神,凡求書畫的教師們通過不斷交流和學習逐漸掌握了更先進的教學理念和方法,實現了課堂教學的創新,這些都為機構的壯大奠定了堅實的基礎。
秀出來,快速搶占用戶心智
“就像我們說起火鍋會想到海底撈,說起漢堡會想到肯德基、麥當勞一樣,我希望當用戶說起美育教育品牌時,也能立刻想到我們凡求書畫。”樊老師說到。
在這個短視頻快速發展的時代,人們的信息傳播形式和接收方式正在發生急劇的變化。“過去我們‘悶聲’做教學,現在必須‘秀’出來,才能跟上時代步伐。”樊總表示,凡求書畫每周開展的教研教學、培訓、節日營銷等活動都會在抖音、小紅書、視頻號等媒體平臺上宣發,雖然這一舉動從短期看不會給機構帶來直接的生源,但通過日積月累的品牌宣傳和潛移默化的影響,能夠讓凡求書畫品牌成為客戶記憶中不可或缺的一部分,一定能牢牢占據客戶的心智。
如今的凡求書畫在生源方面再也不發愁了,每天都有大量學員在線上進行咨詢或上門直接報名,機構的在讀學員數量已經超過1W人。
小麥賦能,實現多校區統一管理
教學水平的提高、品牌影響力的增強使凡求書畫越來越受到了家長和學員們的青睞,2017-2020年短短三年時間內,凡求書畫校區數量呈現出爆發式增長,從幾家校區迅速擴張到幾十家。
但機構快速擴張,校區數量和學員數量增多的同時也帶來了一系列問題,特別是由于空間的限制,人員管理和校區運營方面出現了一系列問題。
樊總向我們解釋道:“管理一個校區很容易,但當你有20多家校區的時候,教學水準、教學質量、運營水平很難達到統一,若是想要服務好每一個家長和學員,就需要一套嚴格的教學體系和健全的管理系統。”
2023年,通過朋友的介紹,樊總了解到小麥助教,在對比國內市場上的多家教培軟件后,其發現小麥助教無論是界面形式,還是操作功能上都非常人性化且貼合日常需求,于是決定與小麥達成合作。
“做好家校服務是提高品牌知名度、口碑轉介紹和續費率非常重要的一步。”樊總認為通過小麥助教校訊通,很好地解決了凡求書畫管理者、老師、家長三者之間信息不對稱問題,無論是上課安排、到校提醒,還是課后點評,都能一鍵到位,通知后還能查看家長已讀、未讀以及反饋情況。這對于管理者來說,能夠更清晰地了解到老師教學質量和家長對機構服務的認可度等信息,讓家校溝通管理工作更加規范化、標準化。
除此之外,小麥還可以根據招生、家校、教務、財務等不同場景來做多維度的數據分析,讓不同職位的老師能夠更精準找到自己想要的數據,并通過以往和現在的數據對比,幫助凡求書畫做出更正確的運營決策,實現多校區管理工作的信息化、數智化。
結語:
提及后續發展,樊總強調凡求書畫未來主要有兩方面的規劃,一是規范校區的運營和管理,不斷復刻優秀案例,保持校區數量的穩定擴張;二是希望能為美育從業者們搭建一個開放的知識、資源共享平臺,讓更多的人能夠在這個平臺上進行分享和學習。
小麥助教作為教育信息化全場景服務商,期待與凡求書畫一起,提高學員的創造力和表達力、提升美育從業者的綜合文化素養,為中國美育事業的發展添磚加瓦。
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