平安健康CEO李斗：居家養(yǎng)老將會是公司業(yè)務(wù)中的新力量

日前，平安健康發(fā)布了2023年度業(yè)績報告。報告期內(nèi)，公司全年營收錄得46.7億元，其中，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)強(qiáng)勢增長，保險及金融客戶端的醫(yī)健養(yǎng)服務(wù)收入22.0億元，同比增長14.8%，企業(yè)端的企業(yè)員工健康管理服務(wù)收入10.8億元，同比增長81.2%，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化，推動公司毛利率同比上升5.4個百分點至32.3%。

平安健康董事長兼CEO李斗在履新后的首份年報中表達(dá)了對公司未來的堅定信心。他表示，盡管過去幾年受到業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，公司業(yè)績承受了一定壓力，但公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)（即醫(yī)健養(yǎng)服務(wù)）正快速增長，有望加速達(dá)成盈利目標(biāo)，并提前實現(xiàn)公司上市以來的首次年度盈利。

值得關(guān)注的是，李斗將他在居家養(yǎng)老領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗帶到了平安健康。他強(qiáng)調(diào)，居家養(yǎng)老服務(wù)是公司未來發(fā)展的重要方向之一。在居家養(yǎng)老賽道中，平安健康秉承打磨心態(tài)，注重客戶標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)的建設(shè)，并已經(jīng)取得了一些初期的效果。

平安健康作為平安集團(tuán)醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈的核心旗艦，一直致力于踐行管理式醫(yī)療模式。該模式下，金融端（F端）、企業(yè)端（B端）和個人端（C端）構(gòu)成三大主要支付方。報告顯示，去年F端戰(zhàn)略業(yè)務(wù)收入同比增長14.8%，達(dá)到22.05億元，成為業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的中堅力量。

在企業(yè)健康管理賽道上，平安健康也取得了顯著進(jìn)展。2023年，公司企業(yè)端服務(wù)付費用戶數(shù)超過510萬人，同比增長75%，累計服務(wù)企業(yè)客戶1508家，單客價值（ARPU）同比增長3.6%。李斗表示，公司將進(jìn)一步提升尖刀服務(wù)能力，加強(qiáng)協(xié)同能力，以匹配不同企業(yè)特質(zhì)的健康服務(wù)需求。

此外，平安健康在居家養(yǎng)老服務(wù)方面也取得了重要突破。公司首次披露了養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)，截至報告期末，居家養(yǎng)老服務(wù)ARPU近1600元。

值得一提的是，平安健康家庭醫(yī)生會員規(guī)模已近1300萬人，家醫(yī)服務(wù)人均使用頻次也有顯著提升。李斗表示，在家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家兩大核心樞紐建設(shè)中，居家養(yǎng)老會是一個新的力量注入業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)當(dāng)中。

展望未來，平安健康將繼續(xù)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速實現(xiàn)盈利目標(biāo)，并在醫(yī)療養(yǎng)老領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。