太古可口可樂榮膺2023年αi優質職場卓越健康共行獎,打造數字化時代健康溫暖職場
(2024年2月23日,上海)近日,在由上海現代服務業聯合會、上海現代服務業發展研究基金會主辦,以"蛻變·向上——穿越周期的數字力量"為主題的"2023 αi優質職場年度盛典"上,太古可口可樂(中國)有限公司憑借前瞻性、多元化的數字化員工賦能手段脫穎而出,榮獲"2023年αi優質職場-卓越健康共行獎"。

"αi優質職場"是尋找、評選并推廣中國最優質職場模式和品牌的大型公益項目,專注研究中國職場發展現狀、實踐成果、焦點問題及未來趨勢,推動中國職場優化與標準制定,樹立優質職場榜樣品牌。自2019年起,太古可口可樂多次榜上有名,其致力于推動性別均衡發展、構建多元包容職場的實踐已成為廣受認可的優秀案例。
而隨著各行各業數字化轉型浪潮的襲來,人力資源數字化也成為不可忽視的趨勢。今年,αi優質職場以"數字化時代的職場健康管理"為考察,就是希望企業緊跟時代脈搏,積蓄數字力量,帶領員工和組織練就穿越產品、經濟和商業周期的能力,實現長足發展。
"本次獲評是對太古可口可樂運用數字化手段建設健康職場、賦能員工發展的最新成果的充分肯定。"太古可口可樂人力資源執行董事鄭志良表示,"太古可口可樂堅信人才是企業最寶貴的財富,持之以恒地為員工發展投入,創造安全、多元和包容的工作環境,幫助員工成就最棒的自己,其中‘數字化’是重要的發力方向。我們力求用數字化手段為所有選擇加入以及渴望在太古可口可樂大家庭里不斷成長的員工提供可以自如掌握且行之有效的‘武林秘籍’,指引他們輕松解決職業生命周期全流程的各類問題,從而最大程度激發組織活力,夯實業務可持續增長的基石。"

近年來,太古可口可樂持續推出一系列數字化創新,全方位賦能員工多維度、多層次的發展需要。
· 數字化工具重塑員工職涯體驗:太古可口可樂從員工視角出發,不斷拓寬數字化場景、創新數字化產品,為員工帶來更加暢爽的職場體驗。以近年推出的人力資源數字化轉型項目"ECHO"為例,它所打造的一站式員工自助服務平臺"樂E家",能夠精準并解決員工從求職到離職、或退休養老的所有需求,例如在線入職、學、薪酬福利、活動信息等。此外,太古可口可樂還是探索企業溝通效率和體驗的先行者,近15年間成功實現了數字化溝通工具從無到有、自內而外的三次迭代。得益于對"連接的力量"的重視,早在2021年7月,太古可口可樂就通過與騰訊合作,實現了全員在線功能。從企業成本來說,騰訊比公司第二代工具節約了50%,并充分保護了過往的設備資產,所有系統實現絲滑遷移;從員工體驗而言,騰訊和騰訊系產品的使用體驗一致,員工無需額外培訓便可自由開會,在"潤物細無聲"中打破了內部溝通壁壘,提升了組織響應效率。

· 樂啟院線上空間提升員工能力:為打造更為體系化的人才培養機制,2021年10月,太古可口可樂正式啟用員工內部培訓機構"樂啟院",為中國內地的23,000多名員工提供培訓支持。順應數字化時代的發展,樂啟院不僅有線下的面對面教授,還設有線上學平臺LMS(學管理系統),通過線上課程、直播間、資源庫、學地圖等方式實現線上線下混合學。平臺提供近400多門課程,逾千個學視頻,形成了供所有員工觀看學的內部開放"圖書館"。2023年,樂啟院線上培訓總時數高達311,288 小時。
· 多維打造員工健康管理體系:太古可口可樂從身體,心理和財務三個維度出發,從員工任職期間延伸至退休之后,全面打造健康管理體系。在此基礎上,企業還充分發揮智能技術和大數據優勢,開展數字化健康管理,例如通過7*24小時圖文在線問診守護員工身體健康;在財務健康方面,借助數字化平臺幫助員工做好風險防控,直播宣講彈性福利項目,項目注冊率顯著提升……這一系列務實在讓員工收獲幸福感和歸屬感的同時,也推動了公司業務發展。近兩年太古可口可樂中國區的人員流失率已降低至9.4%,業績連年雙位數增長、利潤不斷創下新高,真正實現了"人健康"和"業興旺"的相互成就。
· 渠道對話新范式讓員工快人一步:除了在內部協調及人力資源管理方面提質增效,太古可口可樂還積極運用數字化技術為員工在業務端減負,讓員工在更加便利、敏捷的環境中工作,從而實現由內部向外部的強賦能。以最近升級迭代的新版"樂銷通"為例,這一智能工具供13,000名一線銷售人員使用,能夠做到基于過往經驗沉淀和中臺數據,生成個性化參考,把復雜簡單化,從經驗導向轉向數據導向,提升執行效率和銷售表現。

未來,面對快速變化的商業環境和日益復雜的人力資源挑戰,太古可口可樂將始終秉持健康和溫暖的職場管理,以數字化創新解決方案進一步滿足員工需求、賦能人才發展,實現員工職場體驗和企業綜合競爭力的共同提升。
關于太古可口可樂
太古可口可樂有限公司是太古股份有限公司的全資附屬公司,是可口可球裝瓶系統銷量第五大的裝瓶伙伴。
太古可口可樂與可口可樂公司合作超過50年,擁有36家裝瓶廠,約37,000名員工,為中國內地(大陸)、香港特別行區、臺灣地區、柬埔寨、越南和美國的超過8.8億消費者提供超過60個飲料品牌的暢爽體驗,是一家全品類飲料公司,擁有多元化的產品類別。
太古可口可樂在中國內地(大陸)12個省市運營25家工廠,專營區域包括河南、安徽、江蘇、浙江、福建、廣東、湖北、江西、廣西、海南、云南、上海。有約25,000名員工,目前在售主要產品品牌有:可口可樂、雪碧、芬達、美汁源、Costa咖世家、純悅、怡泉、冰露、水動樂、淳茶舍、陽光、魔爪、雪菲力、粗糧王等,為中國內地的7億消費者提供暢爽體驗。
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