防風(fēng)險、守底線，昆侖健康保險筑牢老年金融消費者權(quán)益保護(hù)墻

隨著我國老年人口數(shù)量的持續(xù)增長，老年群體的金融消費需求也日益旺盛。互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展，使得手機(jī)銀行、非現(xiàn)金支付等新型金融服務(wù)逐漸普及，為老年人提供了更多便利。然而，面對琳瑯滿目的金融產(chǎn)品，老年人往往難以全面了解和掌握相關(guān)信息，這使得一些不法分子有機(jī)可乘，利用信息不對稱實施非法行為，嚴(yán)重侵害了老年人的金融權(quán)益。

昆侖健康保險在此特別提醒廣大老年金融消費者：

一、審慎選擇，確保正規(guī)渠道

老年人在選擇和購買理財產(chǎn)品時，務(wù)必選擇正規(guī)、合法的金融機(jī)構(gòu)。對于營銷人員的推介，要保持審慎態(tài)度，仔細(xì)閱讀合同條款，確保自己完全理解并同意其中的內(nèi)容。遇到任何疑問，應(yīng)及時向官方客服人員咨詢，避免被誤導(dǎo)或欺騙。同時，要樹立理性投資觀念，對“高額回報”保持高度警惕，切勿盲目追求高收益而陷入投資陷阱。

二、理性購買，保障信息安全

老年人在購買保險產(chǎn)品時，應(yīng)根據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)狀況，選擇適合自己的保險產(chǎn)品。特別是要關(guān)注重疾預(yù)防和意外風(fēng)險規(guī)避方面的產(chǎn)品，并認(rèn)真了解保險責(zé)任、免責(zé)條款等內(nèi)容。在投保過程中，要充分利用“猶豫期”權(quán)益，仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，對于不理解的問題及時咨詢保險公司官方客服。此外，還要重視新保單“雙錄”和回訪環(huán)節(jié)，這是記錄投保真實性的重要方式，也是維護(hù)自身權(quán)益的有效途徑。同時，要如實告知既往病史，避免因隱瞞信息而引發(fā)拒賠糾紛或解除合同等不必要的麻煩。

三、提高警惕，防范金融詐騙

老年金融消費者應(yīng)牢記以下“六個凡是”原則，提高金融風(fēng)險防范意識：凡是自稱公檢法要求匯款的、凡是要求匯款到“安全賬戶”的、凡是通知中獎或領(lǐng)取補貼要先交錢的、凡是通知家屬出事要求匯款的、凡是電話中索要銀行信息及短信驗證碼的、凡是要求開通網(wǎng)銀接受檢查的，均為詐騙行為。遇到可疑情況，務(wù)必與家人充分溝通，并通過官方渠道進(jìn)行咨詢和核實。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)立即報警并聯(lián)系相關(guān)金融機(jī)構(gòu)采取補救措施。

昆侖健康保險作為專業(yè)健康險公司，始終將維護(hù)消費者權(quán)益視為企業(yè)發(fā)展的生命線。公司積極響應(yīng)銀保監(jiān)會號召，通過開發(fā)"適老化"金融產(chǎn)品、開展"保險知識進(jìn)社區(qū)"公益講座、開通老年客戶服務(wù)綠色通道等多項舉措，切實履行金融企業(yè)社會責(zé)任。同時，昆侖健康保險將持續(xù)優(yōu)化老年人專屬保險產(chǎn)品體系，在重疾保障、慢性病管理、意外防護(hù)等領(lǐng)域提供更精準(zhǔn)的風(fēng)險解決方案，借助智能語音回訪、家庭賬戶聯(lián)動等科技手段，構(gòu)建全流程的老年消費者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。讓老年朋友們能夠安心享受晚年生活，共同迎接更加美好的明天。