一柜難求，人氣火爆，眾多媒體到場報道！小鐵智能寄存柜攜手上海地鐵打造出行輕體驗

地鐵作為城市交通的主動脈，每天承載著數以百萬計的乘客穿梭于城市的各個角落。然而，長期以來，國內地鐵站的行李寄存服務卻存在著明顯的短板。以上海市為例，這座國際化大都市和旅游勝地在地鐵場景中一直面臨著寄存難的問題。

作為重要的交通工具，上海地鐵串聯了多個文旅景點，但由于地鐵站內缺乏專門的行李寄存設施，市民和游客在出行時常常面臨著無處寄存行李的尷尬局面。這不僅給出行帶來了極大的不便，也在一定程度上影響了上海作為國際大都市的形象。

 一、地鐵站寄存服務“0”突破，多家媒體聚焦現場報道

為了提升城市的服務品質，改善市民和游客的出行體驗，上海地鐵積極行動，于近期開始推進地鐵站內行李寄存設施的建設。經過前期的準備和調試，首批小鐵智能寄存柜于本月下旬正式投放在南京東路、豫園、人民廣場、陜西南路、虹橋機場T2航站樓和上海火車站等超10個人流密集的站點，為市民游客提供自助寄存服務。

（人民廣場地鐵站。來源：新華網上海）

智能寄存柜共有有小、中、大三種規格寄存箱，小型寄存箱最大可存雙肩包，中型寄存箱最大可存放20寸行李箱或同等體積物品，大型規格寄存箱最大可存放28寸行李箱或同等體積物品，滿足市民游客的不同規格的存放需求。

這批智能寄存柜均設置在車站收費區內，乘客需通過安檢后方可進行寄存，運營時間與地鐵站運營時間同步。7月27日起至8月底為試運營期，在此期間，市民和游客可以享受免費寄存8小時的優惠政策。上海地鐵也將根據試運營期間的使用情況對后續的寄存服務進行優化和調整，以求為出行的市民游客提供更優質的服務。

（人民廣場地鐵站。來源：解放日報）

在引入小鐵智能寄存柜之前，上海508個地鐵站臺內均無寄存柜。游客若有行李寄存的需求，往往只能尋找附近商場的寄存柜或私人寄存點進行行李寄存。這一舉措，填補了上海地鐵寄存服務的空白，實現了地鐵站內寄存服務的“0”突破。

（地鐵站工作人員向乘客介紹如何進行行李寄存。來源：新華網上海）

上海地鐵此次推行寄存服務試點也受到了上海多家媒體的廣泛關注。在試運營當天，包括新華社、解放日報、澎湃、中新社、東方網、上海日報、新聞晨報等在內的幾十家媒體前往現場采訪報道。在人民廣場地鐵站，有許多提著攜大包小包的游客現場掃碼寄存“嘗鮮”，將旅行箱、背包等物品寄存至小鐵智能寄存柜，一鍵解放雙手，開啟“存起行李游上海”的愉悅之旅。短短一上午，所有智能寄存柜都已全部“售空”，現場一柜難求。有好幾位游客表示“找了三四個點位都沒有空柜子、沒存上”、“可以再加多點量”。

（乘客在上海市人民廣場地鐵站內自助寄存行李。來源：新華網上海）

對于上海地鐵站這一便民舉措，受訪的市民和游客也都表示了認可。有游客在接受采訪時表示，地鐵站內提供寄存服務是一件比較便捷的服務，來上海游玩的時候如果一時找不到就近的旅店，可以將行李寄存在站點內，不用拎著行李跑來跑去。

（乘客在上海市人民廣場地鐵站內取回自己寄存的行李。來源：新華網上海）

在地鐵站內設置寄存點是上海地鐵服務的一次重大創新和提升，也是對廣大乘客需求的積極回應。這項舉措不僅解決了行李存放的難題，讓游客更輕松地“存起行李玩上海”，也進一步提升地鐵的服務質量和形象，讓出行更舒適自在。

二、智能創新升級，打造快捷寄存新體驗

傳統的寄存柜往往使用與傳統寄存柜相比，小鐵智能寄存柜采用“大數據+人工智能+物聯網技術”，具有快捷、高效、安全、智能的特點。

乘客只需通過手機掃描柜體上的二維碼，或者使用地鐵站內的自助服務終端，按照簡單明了的操作提示，即可在短短幾分鐘內完成寄存手續。無需繁瑣的登記和押金繳納流程，大大節省了乘客的時間。

（小鐵智能寄存寄存界面。來源：新華網上海）

值得一提的是，小鐵智能寄存柜還支持中途開柜取物。乘客在寄存行李后，如果突然需要取出其中的一件物品，無需結束整個寄存訂單，只需通過手機操作或者在自助服務終端上驗證身份，即可輕松開柜取物，免去了二次下單的繁瑣流程。這一創新設計滿足了乘客在寄存過程中的臨時取物需求，更加人性化。

（人民廣場地鐵站）

此外，小鐵智能寄存柜具有高度的安全性。機柜內置先進加密技術和監控系統，確保寄存物品的安全。更有遺忘提醒、超時提醒等智能化功能，在確保物品安全的同時，讓用戶體驗更加安心舒適。

三、全場景智慧寄存，領跑寄存市場

小鐵智能寄存柜是小鐵科技集團旗下智慧寄存產品線的王牌產品，憑借強大的技術研發實力、完善的服務體系和良好的用戶口碑，小鐵已成為國內最大智慧寄存服務運營商。

在地鐵寄存板塊，小鐵已經入駐北京、上海、昆明、哈爾濱、蘭州、廈門、長沙等18個城市，地鐵寄存場景的覆蓋率遙遙領先。在產品投放后，小鐵智能寄存柜其優質的服務和可靠的品質，得到了各地地鐵運營部門和乘客的高度認可。

除此之外，小鐵智能寄存柜還入駐了大型商超、主題樂園、知名景區、會場展館等多個場景，如北京環球影城、北京西單大悅城、廣州長隆、深圳國際會展中心、方特集團等都能看到小鐵智能寄存柜的身影。目前，有超10000家商戶引入了小鐵智能寄存柜，訂單數超10億。

小鐵智能寄存柜的入駐，是上海地鐵服務升級的重要一步，也是上海城市發展的一個生動縮影。它不僅為市民和游客帶來了實實在在的便利，也進一步提升了上海作為國際大都市的形象和魅力。

相信在未來，隨著技術的不斷進步和服務的不斷優化，小鐵智能寄存柜將繼續發揮其優勢，為更多的人提供更加優質、便捷的寄存服務。同時，上海市也將以此次合作為契機，進一步完善城市的服務設施，提升城市的綜合競爭力，為廣大市民和游客創造更加美好的生活和出行環境。

小鐵寄存柜官網：https://www.xiaoiron.com

小鐵寄存柜合作熱線：4001020616

客服微信