平安健康保險“頤享易保”上線，為客戶提供"省心、省時、又省錢"的健康管理

健康是幸福之基，確定“健康中國”戰(zhàn)略是我國改革開放40年后提出來的又一個重要目標(biāo)。我國人民對更健康、更長壽、更高品質(zhì)的生活需求也日益增長，提供科學(xué)、專業(yè)、定制的健康管理與守護(hù)正成為時代大勢所趨。

近日，平安健康保險股份有限公司正式發(fā)布最新產(chǎn)品“頤享易保”。為消費者持續(xù)提供數(shù)字化健康守護(hù)、24 小時健康監(jiān)測，臻選全球醫(yī)療資源、保障責(zé)任全面，同時投保免體檢、流程簡單快捷。平安健康保險總經(jīng)理助理、總精算師丁雯介紹，相較于普通醫(yī)療險，“頤享易保”不僅增加了主動式健康動態(tài)監(jiān)測服務(wù)，還升級了就醫(yī)體驗。

管健康:數(shù)字化健康守護(hù)，做好動態(tài)監(jiān)測及預(yù)警

近年來，我國居民生活水平不斷提高，暴飲暴食、高嘌呤飲食、運動量減少等不健康的飲食和生活方式也逐漸出現(xiàn)，使得各類病痛的發(fā)病率大幅度提高。但糖尿病、高血壓等慢性或遺傳病，往往發(fā)展較為隱匿，難以引起重視。

在全面動態(tài)監(jiān)測和多維風(fēng)險預(yù)警之外，“頤享易保”還會貼心為用戶提供主動連續(xù)照護(hù)，重點管理心率、血氧、血壓、血糖四項健康指標(biāo)，當(dāng)重點指征異常預(yù)警時進(jìn)行主動干預(yù)，制定“主動關(guān)懷、主動問詢、專屬健管、就醫(yī)指導(dǎo)”四大主動照護(hù)方案。當(dāng)用戶面臨緊急情況時，可一鍵發(fā)出求救信號，工作人員會及時聯(lián)系客戶或緊急聯(lián)系人，盡快鎖定位置，為救援爭取“黃金時間”。

享就醫(yī):臻選全球醫(yī)療資源，提供全程貼心服務(wù)

隨著我國中等收入以上群體日益增多，人們對醫(yī)療品質(zhì)的需求也逐漸攀升，不斷尋求更舒適的就醫(yī)體驗和更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。“頤享易保”從用戶角度出發(fā)，穩(wěn)抓痛點，臻選全球醫(yī)療資源，有效彌補了特定群體在專家/特需門診、兒童私立醫(yī)院、高端設(shè)備使用、異地異國就醫(yī)等需求方面存在的市場不足。

“頤享易保”臻選海外特定疾病定點醫(yī)院，如美國安德森癌癥中心、新加坡中央醫(yī)院、多倫多總醫(yī)院等，根據(jù)病情為客戶權(quán)威推薦全球頂級資源，快速協(xié)助安排，解決擇醫(yī)的煩惱。與國內(nèi)百強醫(yī)院直結(jié)合作66家，其中Top10醫(yī)院可直結(jié)9家，如北京協(xié)和、上海瑞金、四川華西、廣東中山等，支持直接結(jié)算或住院墊付，免去冗雜的結(jié)算環(huán)節(jié)，就醫(yī)看病更加簡單快捷。

在強大的全球醫(yī)療資源之外，“頤享易保”也為客戶提供了貼心、專業(yè)的全程問診就醫(yī)服務(wù)，主要包含以下五點:一是幫看病，可提供門診協(xié)助、專車陪診、專家二診、多學(xué)科會診、院外特藥特械服務(wù)；二是幫住院，提供住院協(xié)助，派遣專人入院探訪，貼心住院陪護(hù)，出院時可直接結(jié)算或進(jìn)行住院墊付；三是幫出院，出院時進(jìn)行交通安排，將客戶貼心陪護(hù)到家；四是幫康復(fù)，可根據(jù)客戶需求提供院后上門居家康護(hù)，為慢性病患者提供慢病健管服務(wù)；五是幫海外，當(dāng)客戶在海外就醫(yī)時，可提供二診、轉(zhuǎn)診、就醫(yī)協(xié)助，包括但不限于病歷整理及翻譯、醫(yī)院預(yù)約、簽證輔助、就醫(yī)生活陪同翻譯等，還可為客戶提供全球緊急救援。

免體檢:極簡流程輕松投保，不論年齡無需體檢

“頤享易保”不僅深度融合了數(shù)字化健康守護(hù)與全球醫(yī)療資源，產(chǎn)品保障責(zé)任也十分全面。產(chǎn)品總賠付限額為800萬元，賠付比例為100%，含質(zhì)子重離子、惡性腫瘤特定用藥基因檢測費用、院外藥品及外購醫(yī)療器械費用等責(zé)任保障。

從產(chǎn)品定價看，基于2萬元免賠額的產(chǎn)品設(shè)計、不包含門診責(zé)任等產(chǎn)品設(shè)計，“保險+健康管理”類的醫(yī)療險產(chǎn)品價格水平處于百萬醫(yī)療險和高端醫(yī)療險之間。

近年來，囿于醫(yī)療濫用和個人就醫(yī)的逆選擇，高端醫(yī)療險被薅羊毛的現(xiàn)象極為普遍。隨著賠付率高企、險企控費難，市面上一些高端醫(yī)療險產(chǎn)品通過漲費、限制門診理賠、提高理賠門檻應(yīng)對，消費者體驗隨之下降。在丁雯看來，不包含門診責(zé)任的產(chǎn)品設(shè)計也是對人群的篩選方式:對于買門診責(zé)任的客戶，可能更關(guān)注的是便捷性，如在私立醫(yī)院不用排隊，但不可避免的會產(chǎn)生薅羊毛的問題；只選擇住院責(zé)任的客戶，更關(guān)注的是醫(yī)療險的價值，如能夠在知名醫(yī)院就醫(yī)、享受全球醫(yī)療資源等。

“頤享易保”的推出，是平安健康保險為客戶提供"省心、省時、又省錢" 的一站式健康解決方案的體現(xiàn)。未來，平安健康保險將始終在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，深度融入“健康中國2030”戰(zhàn)略，為金融強國建設(shè)貢獻(xiàn)平安健康保險力量。