蘇寧易購：開學(xué)消費(fèi)呈現(xiàn)多場景、多元化、套系化趨勢

　　返校在即，開學(xué)季延續(xù)暑促消費(fèi)熱。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，暑假以來，3C數(shù)碼產(chǎn)品、精致生活家電等訂單增長迅速。開學(xué)消費(fèi)的場景及需求呈多元化、套系化趨勢，其中，以“手機(jī)+電腦+平板+耳機(jī)”為代表的“數(shù)碼四大件”漸成大學(xué)新生入校剛需，套購占比超5成。

　　開學(xué)消費(fèi)，從人群、場景到需求，均呈現(xiàn)出多元化趨勢。“返校季，消費(fèi)群體非常多元，消費(fèi)視角不能簡單投射在‘學(xué)生’的單一概念。”蘇寧易購智能互聯(lián)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中小學(xué)生、大學(xué)生、家長甚至學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)，每個(gè)細(xì)分人群的需求和偏好都存在差異。低齡段學(xué)生注重趣味性和多彩的外觀，高中生、大學(xué)生喜歡生產(chǎn)力工具兼具高效與個(gè)性，家長們普遍看中質(zhì)價(jià)比和安全性，學(xué)校與教育機(jī)構(gòu)則更關(guān)注耐用性與售后保障。

　　其中，準(zhǔn)大學(xué)新生出于對設(shè)備協(xié)同性的考慮，購買3C數(shù)碼產(chǎn)品更傾向于“一站式購齊”。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，以“手機(jī)+電腦+平板+耳機(jī)”為代表的“數(shù)碼四大件”，套購占比超5成，漸成大學(xué)新生入校剛需。針對該需求，開學(xué)季期間，蘇寧易購將延續(xù)暑促“學(xué)生專享888元套購補(bǔ)貼”的福利，并聯(lián)合華為、OPPO、vivo、三星、聯(lián)想、惠普等品牌，持續(xù)豐富選品池，惠及更多用戶。

　　消費(fèi)場景方面，蘇寧易購消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，不同于“與人同行”的3C數(shù)碼產(chǎn)品開學(xué)前備齊的訴求，對于電動(dòng)牙刷、桌面風(fēng)扇、學(xué)習(xí)臺(tái)燈等精品生活家電，學(xué)生更喜歡入學(xué)后購置或者“貨先入校”，以節(jié)省路途中的搬運(yùn)成本。開學(xué)季，學(xué)校快遞點(diǎn)爆倉的新聞屢見不鮮，為了滿足學(xué)生“入校就能用”、“途中不用搬”的需求，“今年我們在高校集中城市，提前儲(chǔ)備了貨源與即時(shí)配送運(yùn)力。”蘇寧易購速達(dá)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，蘇寧易購與美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)持續(xù)深化戰(zhàn)略合作，不斷提速拓域。目前，全國已有1000家蘇寧易購門店支持即時(shí)零售業(yè)務(wù)，服務(wù)半徑從周邊3-5公里，拓展至25公里，可以為用戶提供最快30分鐘送達(dá)的“即買即送”服務(wù)。開學(xué)季期間，消費(fèi)者登陸美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)，搜索“蘇寧易購”，下單精品小家電，可享受單品最高立減400的優(yōu)惠。

　　多元的消費(fèi)需求下，也存在消費(fèi)盲區(qū)。蘇寧易購門店工作人員透露，學(xué)生和家長在選購產(chǎn)品時(shí)，會(huì)充分考慮產(chǎn)品的“生產(chǎn)力”、“性價(jià)比”，卻常常忽略“適配度”。工作人員還舉例介紹，數(shù)學(xué)、醫(yī)學(xué)類專業(yè)，入學(xué)后的專業(yè)課程軟件可能涉及大量運(yùn)算，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮設(shè)備的CPU主頻線程和內(nèi)存容量，而非獨(dú)立顯卡，但是多數(shù)學(xué)生和家長對此并不了解。對此，蘇寧易購發(fā)布《新生入學(xué)裝備“專業(yè)”攻略》，針對不同專業(yè)學(xué)生的使用場景，推薦適配度更高的產(chǎn)品，切實(shí)滿足用戶多元消費(fèi)需求。