成都武侯區(qū)積極探索“信托制”物業(yè)管理模式

　　10月1日，在武侯區(qū)梓桐苑小區(qū)在成都市武侯區(qū)火車南站街道辦事處、桐梓林社區(qū)居委會的支持與指導下，經過梓桐苑業(yè)委會與熱心業(yè)主的共同努力，超九成業(yè)主表決同意導入“信托制”物業(yè)模式，最終選聘了瑞贏華西（成都）物業(yè)服務有限公司成為物業(yè)服務機構，為成都市武侯區(qū)再添一個信托制物業(yè)服務小區(qū)。

　　據(jù)了解，梓桐苑小區(qū)修建于2000年初，由于小區(qū)建成年代早、基礎設施損壞嚴重，同時小區(qū)公共收益使用不透明，居民與物業(yè)公司之間的矛盾逐漸激化，業(yè)主覺得物業(yè)服務越來越差，而物業(yè)覺得公共收益都投入到小區(qū)建設卻沒有被居民看見和認可，并且小區(qū)還年年虧損，傳統(tǒng)物業(yè)模式在運轉中出現(xiàn)的信任危機被暴露出來。

　　積極探索“信托制”物業(yè)管理模式

　　在轄區(qū)街道、社區(qū)的指導下，梓桐苑小區(qū)業(yè)委會和部分熱心業(yè)主詳細的了解了信托制物業(yè)服務模式。2019年起，成都市武侯區(qū)就啟動了信托制物業(yè)服務試點，通過黨建引領、居民參與、民主協(xié)商、機制保障，重建小區(qū)信義關系，探索一條通過制度創(chuàng)新解決基層治理難題的新路徑。信托制物業(yè)服務的小區(qū)里，矛盾糾紛減少了、居民滿意度提高了，營造出全齡友好的社區(qū)氛圍。

　　經過多次研究討論，小區(qū)業(yè)委會和熱心業(yè)主決定也計劃導入信托制物業(yè)，將物業(yè)費和停車費、廣告費等小區(qū)收入設為屬于全體業(yè)主的共有基金，實行共有基金“雙密碼”賬戶管理，把小區(qū)的所有收全部納入信托物業(yè)信息平臺，全體業(yè)主可隨時查看每筆賬目開支，賬目一目了然。

　　多方努力引進信托制物業(yè)管理新公司

　　通過在小區(qū)業(yè)主群發(fā)布倡議，業(yè)主們推薦等方式，最終有多家物業(yè)公司報名參與，經過層層篩選，兩家物業(yè)公司進入業(yè)主大會最后表決。通過3個多月時間先后兩次業(yè)主大會，超九成業(yè)主表決同意采用信托制模式，并選聘了瑞贏物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)。

　　瑞贏物業(yè)項目負責人也表示，我們將秉承“忠誠、干凈、擔當”的信托制物業(yè)理念，做好梓桐苑小區(qū)業(yè)主們的忠實管家，將上述信托制物業(yè)模式的所有場景在梓桐苑小區(qū)一一呈現(xiàn)。