支付寶出境游春節(jié)洞察：消費(fèi)更多元、出行更低碳

2024年春節(jié)超長假期，中國免簽“朋友圈”擴(kuò)容，國際航班航線運(yùn)力增長，出入境游熱度持續(xù)上升形成短期旺季。大年初七，支付寶分享春節(jié)跨境游數(shù)據(jù)分析，顯示時(shí)隔四年春節(jié)再次成為全球旅游消費(fèi)的高峰期，并呈現(xiàn)明顯的“雙向”升溫趨勢。

出境游消費(fèi)強(qiáng)勁復(fù)蘇 支付場景更高頻多元

目前，支付寶覆蓋全球70多個(gè)國家和地區(qū)、800萬海外商家，伴隨國人走遍世界。春節(jié)期間，支付寶和海外商家拓寬“惠出境”服務(wù)，為中國游客提供多項(xiàng)匯率、交通和消費(fèi)優(yōu)惠，便利游客地道游全球。

支付寶出境游數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間支付寶用戶的境外消費(fèi)筆數(shù)已是2019年同期水平的107%，其中消費(fèi)金額同比2023年增長140%。伴隨著出境游的強(qiáng)勁復(fù)蘇，也顯示出用戶出游偏好更多樣，移動(dòng)支付場景更普遍和多元化。

其中，港澳、東南亞和日韓等就近目的地受追捧，而歐美、澳洲、北美、中東等遠(yuǎn)程目的地也逐步回暖，表明中國游客旅行半徑和選擇正不斷拓寬。從消費(fèi)金額來看，中國香港、日本、中國澳門、泰國、馬來西亞、新加坡、韓國、法國、澳大利亞以及加拿大是最受支付寶用戶青睞的十大目的地。

2023年年底起，東南亞黃金旅游線路“新馬泰”三國陸續(xù)對中國釋出免簽利好政策，這三地在龍年春節(jié)吸引游客的消費(fèi)金額相比全面免簽前的2023年五一黃金周增長達(dá)80%。從支付寶出境游東南亞板塊數(shù)據(jù)表現(xiàn)看，對比2023年春節(jié)更是獲得了近580%的巨幅增長。其中泰國位居消費(fèi)金額榜首，馬來西亞亦表現(xiàn)亮眼，是三地中消費(fèi)增幅最大的國家。

旅游消費(fèi)場景多元化也是龍年春節(jié)出境游一大特色。除了商圈和免稅店購物、酒店度假等傳統(tǒng)消費(fèi)熱點(diǎn)，更拓展到特色旅游、地方餐飲、本地交通和文娛消費(fèi)等“沉浸式”旅游體驗(yàn)。和2019年春節(jié)相比，人們在地方及特色餐飲上的消費(fèi)持續(xù)攀升，餐飲消費(fèi)金額增幅達(dá)70%，體現(xiàn)了中國游客對高質(zhì)量旅游體驗(yàn)的追求。

同時(shí)，近年來支付寶著力拓展境外短途交通服務(wù)，目前支持境外包括打車、租車、公交出行、電動(dòng)滑板車、高鐵等多種出行方式，讓境外數(shù)字出行訂單大幅攀升。特別是多樣化公交服務(wù)接入，讓交通出行的客單成本相比2019年降低了約60%。國人旅游的碳足跡更“輕”了，“可持續(xù)旅行”也成為如今支付寶用戶出境游的一大亮點(diǎn)。

大灣區(qū)生活圈初成 跨境移動(dòng)支付大漲

大灣區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)互聯(lián)互通深化，港澳特區(qū)政府均聯(lián)動(dòng)各界舉辦豐富多彩的春節(jié)特色活動(dòng)，讓港澳更成為春節(jié)短途出游游客的最愛。目前，支付寶在港澳商戶覆蓋率均超過90%；游客港澳交易量從除夕后開始上漲，日日攀新高。

香港特區(qū)優(yōu)化口岸通關(guān)政策后，這個(gè)春節(jié)，支付寶用戶在港的消費(fèi)交易筆數(shù)較2019年同期顯著增長45%。游客們不僅熱衷買買買，更善用當(dāng)?shù)亟煌ǎ淮a通行沉浸式旅游。支付寶已廣泛接入的港鐵、巴士、天星小輪以及叮叮車，成為了最受游客青睞的出行選擇，每位用戶平均掃碼乘坐交通工具超3次。而澳門旅游業(yè)，特別是手信店、藥妝店、度假酒店等也受益于港珠澳交通便利和春節(jié)的假日紅利，相比2019年春節(jié)，交易金額增長130%。

一部手機(jī)游中國 做境外游客生意的中國商戶數(shù)增5.6倍

春節(jié)日益“國際化”，帶動(dòng)入境游升溫加速。目前，有超過20個(gè)國家和地區(qū)將春節(jié)作為法定節(jié)假日，全球約五分之一的人口以不同形式慶祝農(nóng)歷新年。今年，借助跨境移動(dòng)支付服務(wù)的普及，更多境外游客能更順暢地體驗(yàn)原汁原味的中國年；而更多商家、特別是中小商戶也能零技術(shù)成本啟動(dòng)“跨國”游客生意。2023年杭州亞運(yùn)會前，通過螞蟻集團(tuán)的Alipay+創(chuàng)新跨境支付技術(shù)解決方案，韓國、馬來西亞、泰國等7個(gè)國家和地區(qū)的用戶，已可用平時(shí)在家常用的10個(gè)電子錢包，來華直接掃碼支付；其它國家和地區(qū)的朋友，也能通過支付寶綁外卡，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游中國”。

10月以來，螞蟻集團(tuán)入境游服務(wù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)明顯“暖意”，龍年新春，境外游客使用境外電子錢包入境消費(fèi)金額同比去年春節(jié)增長近32倍，使用支付寶消費(fèi)金額增長5倍， 助力了各地旅游和零售業(yè)增長。中國商家做起境外游客生意的活躍商戶數(shù)較2023年春節(jié)增長5.6倍。其中，港澳臺居民入境、華僑回國探親和外國游客體驗(yàn)式旅游成三大入境消費(fèi)主力。中國香港、馬來西亞、中國澳門、韓國以及泰國是春節(jié)期間主要客源地，廣東、上海、福建、浙江為接待入境移動(dòng)支付用戶最多的地區(qū)。

借助移動(dòng)支付，境外游客能更深度體驗(yàn)中國大城小鎮(zhèn)的風(fēng)景人文，足跡遍及火鍋店、奶茶鋪、名勝古跡和小眾景點(diǎn)。特別是在大灣區(qū)，港澳同胞真正實(shí)現(xiàn)了“跨境數(shù)字生活圈”。港澳旅客在春節(jié)前就開始北上買年貨、美發(fā)美甲等美麗消費(fèi)也成為今年剛需。春節(jié)前，盒馬、山姆、Costco接待了一波又一波的北上客流。今年1月香港市民在內(nèi)地使用 “港版支付寶”AlipayHK日均交易筆數(shù)和金額較去年2月通關(guān)后增加10至15倍。在內(nèi)地掃碼乘車也成了香港市民嫻熟的出行習(xí)慣，占1月份在內(nèi)地整體交易筆數(shù)的三分之一。今年，除了珠三角、長三角外，境內(nèi)火爆的東北游，也將更多境外游客吸引到哈爾濱和沈陽體驗(yàn)冰雪世界。

國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任曾剛表示:從春節(jié)業(yè)務(wù)趨勢來看，跨境移動(dòng)支付服務(wù)越來越成為順滑國際旅行體驗(yàn)的關(guān)鍵，也為商家和各國旅游部門提供了更多直達(dá)用戶和跨境推廣的渠道。

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